Qué hacer si una página web no carga: cómo cambiar los DNS paso a paso

Si una página web no carga, se queda en blanco o tarda mucho, muchas veces el problema está en los DNS de tu conexión.
No te preocupes: cambiar los DNS es seguro, fácil y reversible, y suele solucionar el problema en minutos.

En esta guía te explico qué son los DNS y cómo cambiarlos paso a paso en Windows, Android y router.

¿Qué son los DNS y por qué fallan?

Los DNS son como la agenda de internet: traducen el nombre de una web (google.com) en una dirección que el ordenador entiende.

Cuando los DNS del proveedor fallan:

• Las webs no cargan
• Aparecen errores de conexión
• Internet va más lento

Por eso usar DNS públicos como los de Google o Cloudflare suele funcionar mejor.

DNS recomendados (los más fiables)

Puedes usar cualquiera de estos:

Google DNS

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

Cloudflare (muy rápidos)

• 1.1.1.1
• 1.0.0.1

Cómo cambiar los DNS en Windows 10 / 11

1. Haz clic derecho en el icono de Internet

2. Entra en Configuración de red e Internet

3. Pulsa en Cambiar opciones del adaptador

4. Clic derecho en tu conexión → Propiedades

5. Doble clic en Protocolo de Internet versión 4 (IPv4)

6. Marca Usar las siguientes direcciones de servidor DNS

7. Escribe por ejemplo:

   1. DNS preferido: 1.1.1.1

   2. DNS alternativo: 1.0.0.1

8. Acepta todo y reinicia el navegador

Cómo cambiar los DNS en Android

1. Entra en Ajustes

2. Ve a Redes e Internet

3. Pulsa en DNS privado

4. Selecciona Nombre del proveedor de DNS privado

5. Escribe:

   dns.google
   

   o

   one.one.one.one
   

6. Guarda los cambios

Cambiar los DNS desde el router (opción avanzada)

Si cambias los DNS en el router, todos los dispositivos de casa los usarán.

Pasos generales:

1. Entra en el navegador y escribe:

   192.168.1.1
   

2. Inicia sesión en el router

3. Busca DNS / WAN / Internet

4. Introduce:

   • 1.1.1.1

   • 1.0.0.1

5. Guarda y reinicia el router

Después de cambiar los DNS, haz esto

• Reinicia el navegador

• Vacía la caché

• Prueba de nuevo la web

En la mayoría de casos, el problema desaparece al instante.