Qué hacer si una página web no carga: soluciones rápidas y fáciles
Seguro que alguna vez te ha pasado: entras en una página web y no carga, se queda en blanco o tarda una eternidad.
La buena noticia es que la mayoría de estos problemas no son graves y se pueden solucionar en minutos, incluso sin saber informática.
En esta guía te explico qué hacer paso a paso cuando una web no abre.
Comprueba si el problema es solo tuyo
Antes de tocar nada, lo primero es saber si la web está caída para todo el mundo.
Prueba esto:
- Abre la web desde el móvil usando datos
- O entra desde otro navegador
Si tampoco carga, el problema no es tuyo y solo queda esperar.
Borra caché y cookies del navegador
A veces el navegador guarda datos corruptos.
En Google Chrome:
-
Pulsa
Ctrl + Shift + Supr -
Marca:
-
Cookies
- Caché
Cierra el navegador y vuelve a abrirlo.
Prueba otro navegador
Si usas Chrome, prueba:
- Edge
- Firefox
Si la web abre en otro navegador, el problema está claro: es tu navegador principal.
Revisa tu conexión a internet
Aunque tengas internet, puede estar fallando.
Haz estas pruebas:
- Reinicia el router
- Conéctate a otra red WiFi
- Prueba con datos móviles
Muchas veces el problema es el DNS del proveedor.
Cambia los DNS (solución muy efectiva)
Cambiar los DNS suele arreglar webs que no cargan.
DNS recomendados:
Google DNS
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
Cloudflare
- 1.1.1.1
- 1.0.0.1
Esto mejora velocidad y evita bloqueos.
Desactiva extensiones del navegador
Bloqueadores de anuncios o VPN pueden impedir que una web cargue.
Prueba a:
- Desactivar extensiones
- Desactivar VPN temporalmente
- Recargar la página
Antivirus o firewall
Algunos antivirus bloquean páginas por error.
- Desactívalo solo para probar
- Si la web carga, añade una excepción